No es fácil hacer coincidir las necesidades y expectativas de los empresarios con las de sus empleados. Sobre todo cuando se trata de elegir qué estrategias son las más adecuadas para la mejora de la productividad. Un estudio realizado en el Reino Unido por la compañía de auriculares de comunicación Plantronics revela que al 51 por 100 de los trabajadores se les exige estar localizado durante toda la jornada laboral, principalmente por teléfono.
De ese volumen de empleados, el 45 por 100 se queja de que sus empleadores no les facilitan la tecnología necesaria para cumplir esta exigencia. Un tercio de los trabajadores afirman pasar una cuarta parte de su jornada alejados de su mesa o de su despacho.
Permanentemente al teléfono. Muchos empleados aseguran haber perdido interesantes oportunidades de negocio por no poder atender una llamada inaplazable en el momento apropiado.
